군남면(면장 박순희)은 면사무소를 방문하는 민원인에게 친절하고 신속한 민원 행정 서비스 제공을 위해 ‘팀장 민원안내 도우미 제도’를 운영한다고 밝혔다.

‘팀장 민원안내 도우미’제도는 행정 경험이 많은 팀장급 직원 5명이 요일별로 번갈아 민원창구 안내, 민원 신청서 작성, 무인민원발급기 사용방법 등을 안내하여 민원인의 편의를 돕는다.

민원응대가 주된 업무이지만 주민들의 불편사항을 청취하고 애로사항을 개선하기 위해 주민들과 소통하는 역할도 한다.

박순희 군남면장은 “우리 면을 방문하는 민원인이 불편함 없이 업무를 신속히 볼 수 있도록 면민의 입장에서 민원서비스를 제공하도록 최선을 다하겠다“ 고 말했다.

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